大家好，我是爱分享生活妙招的茉莉，以前在通讯公司做过5年客服，现在专门帮大家解决手机话费、流量、业务办理这些头疼事，今天要说的手机卡改名问题，每年都有几十万人栽在这个细节上——有人充了话费才发现卡主名字不对，有人出国旅游被停机，还有人被诈骗分子钻了空子，看完我这篇保姆级教程，保证你能避开所有坑。

先搞清能不能改名

现在所有手机卡都是实名制，改名其实就是过户，注意这3种情况绝对改不了：

1、欠费超过3个月变成"僵尸号"的

2、号码被标记成诈骗电话的

3、单位集体办理的集团号

举个真实案例：同事小王花800块买了张"低价靓号"，结果发现原机主用这个号发过诈骗短信，最后钱号两空，交易前先用运营商APP查号码状态！

必备材料别漏带

线下办理要带齐4样：

1、新旧机主身份证原件（复印件不行！）

2、手机卡实物（剪过卡的带卡托）

3、近3个月缴费记录（微信/支付宝账单也行）

4、服务密码（忘记的带身份证重置）

上周帮邻居阿姨办理时就遇到问题：她丈夫去世要过户，这种情况要额外带死亡证明、结婚证、户口本，还得所有继承人到场签字，这种特殊过户建议先打运营商客服备案。

三大运营商办理攻略

1、移动用户注意

- 营业厅必须选旗舰店（门口有"沟通100"标志的）

- 要签《号码使用权承诺书》

- VIP号码需缴纳500-2000元过户费

2、联通用户看这里

- 下午2-4点办理最快

- 可提前在"中国联通"APP预约免排队

- 绑定过宽带的要先解绑

3、电信用户重点

- 必须提供最近3个通话记录

- 政企客户需单位开证明

- 靓号签约期未满要缴违约金

有个小窍门：工作日上午10点去办理最快，月底和节假日最少排队2小时，上个月陪朋友办电信过户，特意选了周二早上，20分钟就搞定了。

最新线上办理通道

现在不用跑营业厅也能办！以移动为例：

1、打开"中国移动"APP

2、搜索"实名补登记"

3、刷脸认证后选"过户"

4、上传新旧机主身份证正反面

5、等待视频审核（工作时段1小时内）

注意：线上只支持个人过户，企业用户还得去线下，上周亲测联通线上过户，居然要新旧机主视频连线确认，确实比线下严格。

改完必做的3件事

1、立即查套餐：有用户过户后莫名多了增值业务，记得打客服查详细账单

2、重绑支付账号：微信/支付宝/银行卡都要重新验证

3、改服务密码：防止原机主用旧密码登录

去年有个惨痛教训：网友改了名字没改密码，原机主用服务密码挂失补卡，把他微信里的钱都转走了，切记！过户后第一时间改所有关联密码。

特殊情况处理指南

1、原机主失联：去公证处办声明公证（费用300-800元）

2、人在外地：可委托代办（需公证委托书+双方身份证原件）

3、校园卡过户：必须由学校后勤处开具证明

特别提醒留学生：出国前没过户的，回国可能被要求提供护照出入境记录，最好在离境前办妥，去年帮留学生小美处理过，她在英国视频公证花了2000多，提前办好能省这笔钱。

最后说个重要数据：工信部最新通报显示，40%的电信诈骗案源于非实名手机卡，及时过户不仅是保护自己，更是对社会负责，看完还有疑问的欢迎留言，茉莉会一一解答，觉得有用记得收藏转发，说不定哪天就能帮到朋友~