📢 火绒安全服务异常?手把手教你彻底解决! 火绒安全服务异常修复不了怎么回事?怎么处理
作为你们的生活数码小助手茉莉,每天收到最多的问题就是各种软件故障,今天咱们专门聊聊火绒安全软件服务异常的解决办法,遇到这个问题的朋友请准备好纸笔,跟着操作更安心哦~
——【先认识问题】——
当右下角火绒图标变灰,提示"安全服务异常"时,通常有这些表现:
√ 双击图标没反应
√ 右键菜单只剩"quot;
√ 手动修复按钮点不动
√ 重启电脑也无效
——【7步自救指南】——
1️⃣ 先做基础体检
• 按住Win+R输入services.msc
• 找到Huorong Internet Security Daemon服务
• 右键→属性→启动类型改为"自动"
• 点击下方"启动"按钮(已启动的请先停止再启动)
🚨 注意:如果这里显示灰色无法操作,直接看第4步
2️⃣ 驱动文件大检查
打开C:\Windows\System32\drivers目录
检查是否存在以下文件:
• sysdiag.sys
• hrwfpdrv.sys
• hrexswk.sys
• hrdevmon.sys
❗ 重点提醒:若发现文件大小异常(比如0kb),或修改日期不对(非最近更新时间),需要重新下载安装包提取驱动文件
3️⃣ 权限大扫除
① 新建文本文档粘贴以下代码:
takeown /f "C:\Program Files (x86)\Huorong" /r /d y
icacls "C:\Program Files (x86)\Huorong" /grant administrators:F /t
② 保存为.bat文件
③ 右键→以管理员身份运行
4️⃣ 暴力终结残留进程
• 打开任务管理器→详细信息
• 依次结束这些进程:
- HipsDaemon.exe
- HipsTray.exe
- HipsMain.exe
• 进入安装目录(默认路径:C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag)
• 双击bin目录下的HipsDaemon.exe
5️⃣ 注册表专项修复
按住Win+R输入regedit
定位到:
计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sysdiag
检查右侧这些键值:
• Start 应为2(十六进制)
• Type 应为20(十六进制)
• ImagePath 应为"C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin\sysdiag.sys"
6️⃣ 安全模式大作战
① 重启时连续按F8进入安全模式
② 删除以下目录:
C:\ProgramData\Huorong
C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Huorong
③ 使用官方卸载工具清理残余
④ 重新安装时选择自定义安装路径
7️⃣ 终极解决方案工具箱
如果以上方法无效,请尝试:
√ 用Dism++修复系统组件
√ 安装KB4534310系统补丁
√ 关闭Hyper-V虚拟化功能
√ 卸载最近安装的鲁大师、驱动精灵等软件
——【预防指南】——
• 每月1号定期运行火绒的系统修复工具
• 不要禁用Windows Update服务
• 安装大型软件时暂时退出火绒
• 设置白名单排除常用开发工具
——【特殊情况处理】——
⚠️ 遇到以下情况建议直接联系官方:
• 系统版本为Win7精简版
• 装有影子系统/还原软件
• 主板启用了Secure Boot
• 磁盘使用RAID阵列模式
茉莉最后提醒:遇到安全软件异常切勿慌乱,按步骤排查最稳妥,记得处理前先备份重要数据,修改系统设置时截图记录哦!如果这篇指南帮到了你,欢迎分享给更多小伙伴~