我是茉莉，做了6年银行信贷客服，现在专职做债务协商指导，每天帮200多人处理网贷、信用卡还款问题，发现很多人根本不会和平台"讲条件"，今天专门写一篇针对安逸花的停息分期攻略，看完就能避开80%的坑。

先说重点：停息分期到底是什么？

很多人以为就是不用还利息了，其实全称叫"停息挂账分期偿还"，简单说就是把你现在欠的钱（本金+已产生的利息）重新拆分，最长可以分60期慢慢还，比如总欠款2万，协商后每月还333元，期间不再产生新利息。

但注意三个关键点：

1、逾期后才能申请（没逾期平台根本不理你）

2、征信会显示"止付"状态（不影响后续借钱但记录保留5年）

3、可能要付5%-10%首付款（平台怕你二次失信）

具体操作流程（照着做就行）

▶️ 第一步：找对联系渠道

别在APP里找机器人客服浪费时间，直接打952251（官方客服），接通后按"投诉建议"键，实测工作日上午9-11点接通最快，避开月底还款高峰期。

▶️ 第二步：准备关键材料

1、困难证明（失业证/医疗证明/收入证明三选一）

2、征信报告（银行版详细版，支付宝就能查）

3、3个月银行流水（重点标出固定支出项）

4、特殊情况证明（比如住院记录、离职证明）

注意：困难证明不用街道盖章！自己写清楚失业时长、当前收入、每月必要开支（附房租合同/孩子学费单据），重点突出收入覆盖不了最低还款。

▶️ 第三步：谈判话术模板

"我是XXX，工号9527的客服已经登记过我的逾期情况，现在手上有医院开的抑郁症诊断书（扬了扬材料），单位也拖欠了三个月工资（展示欠薪证明），这种情况能申请停止计息并分60期偿还吗？"

重点：全程录音，每次沟通报时间+客服工号，如果对方推诿就说"那我只能向银保监会说明你们拒绝协商了"，通常当天就会有专员回电。

必须避开的4个大坑

⚠️ 坑1：第三方催收的虚假承诺

常有冒充官方人员说："你先还2000诚意金，我们帮你申请分期"，所有协商必须直接跟官方客服确认，还款只能还进APP对公账户。

⚠️ 坑2：乱签调解协议

有些调解中心会让你签《债务清偿协议》，里面可能有"放弃追诉权"、"自愿承担诉讼费"等陷阱条款，建议把协议发给我这种专业人士看过再签。

⚠️ 坑3：乱用他人账户还款

表哥表姐的银行卡不能用来代还！轻则被判定账户异常冻结资金，重则涉嫌洗钱，要用本人银行卡操作，保留每笔还款凭证。

⚠️ 坑4：轻信"债务重组"公司

市面上所谓法务公司收费3000-8000元，用的就是我今天教的话术，他们甚至会教客户假造贫困证明，被发现要负刑事责任的。

成功案例参考

上周刚帮广州宝妈处理了安逸花6.8万欠款：逾期91天，被爆了通讯录，我们整理了她带双胞胎的医疗记录+丈夫的工资截停证明，最终谈到分57期，每月还1193元（原本要还1430元/月），总利息省了1.2万。

关键操作点：

①抓住平台怕投诉的心理，在【互联网金融协会】官网连续投诉3次

②每次沟通后都发确认邮件（邮箱地址找客服要）

③故意提及"准备申请个人破产"施压

协商失败后的备用方案

如果实在谈不下来，试试这两招：

1、每月坚持还100元（证明还款意愿）

2、联系资方投诉（安逸花放款方通常是马上消费金融，打他们的400客服比直接找平台管用）

最后提醒：今年开始安逸花收紧政策，超过5万的债务建议搭配银行信用卡分期同时处理，有次帮客户把8万债务拆成安逸花36期+招行48期，月供从5400元降至2267元，压力直接减半。

记得收藏本文，每次协商前看两遍，遇到具体问题可以评论区留言，通常当天会回复，自救路上你并不孤单，但一定要采取正确方法。