大家好我是茉莉，一个喜欢把复杂问题变简单的90后生活管家，每天不是在研究省时省力的小窍门，就是在测试各种APP的隐藏功能，最近刚帮邻居阿姨找回误删的结婚纪念日聊天记录，发现很多朋友都不知道微信自带的后悔药功能，这就把压箱底的恢复攻略整理给大家。

微信自带的"后悔药"（成功率90%）

适合刚删除不久（2天内）的聊天记录恢复，打开微信依次点击【我】-【帮助与反馈】右上角的小扳手图标，选择【故障修复】-【聊天记录】，注意这个功能就像时间胶囊，最多能找回72小时内删除的记录，而且不能选择性恢复，会把你最近三天所有删过的记录都找回来。

茉莉实测发现个隐藏技巧：修复前先退出微信账号，用手机流量操作成功率更高，上周同事误删工作群重要文件，用这个方法十分钟就找回来了，简直像给微信吃了颗后悔药。

电脑端的时光机（需提前备份）

如果你有在电脑登录微信的习惯，那恭喜你拥有了双重保险，打开电脑微信左下角的三横杠，选择【备份与恢复】-【恢复聊天记录至手机】，这里有个关键点：要确保电脑和手机连接同一个WiFi，而且电脑端备份不能超过手机存储空间。

去年我表妹手机进水，就是靠这个办法找回了3年的聊天记录，提醒大家最好每月1号备份，就像给记忆上保险，茉莉自己设置了每月备忘录提醒，电脑和移动硬盘双备份，重要事情永远留两份。

第三方工具慎用指南（成功率50%）

市面上有很多数据恢复软件，但这里要敲黑板：千万别随便下载！有些软件会二次损坏数据，茉莉推荐的稳妥方法是使用手机品牌官方的数据恢复服务，比如华为的"手机克隆"，小米的"云服务恢复"。

上个月帮朋友用华为手机测试，在【设置】-【系统和更新】-【备份和恢复】里找到了两周前的微信数据包，注意这需要之前开启过系统自动备份，而且恢复时会覆盖现有数据，操作前记得先导出现有重要记录。

终极求助热线（成功率30%）

如果以上方法都无效，可以尝试联系微信客服，路径是【我】-【设置】-【帮助与反馈】-【联系客服】，描述问题时记得说明删除时间、手机型号、微信版本，去年有个客户手机被格式化了，客服通过云端碎片帮他找回了部分2018年的聊天记录。

不过要注意，腾讯官方明确说明不承诺恢复数据，这种方法比较适合有特殊意义的记录，茉莉建议打电话（95017）比在线客服效率高，工作日早上9点拨打等待时间最短。

防丢必备设置（100%有效）

预防永远比补救重要，这几个设置现在马上做：

1、开启微信自带备份：设置→通用→聊天记录备份与迁移

2、打开手机云同步：苹果用户要确认iCloud中的微信备份开启，安卓用户建议开启品牌云服务

3、重要聊天设星标：长按对话框选【标为未读】，重要群聊开启【消息免打扰】反而更不容易被刷屏覆盖

4、定期导出关键记录：在聊天详情页选择【导出聊天记录】，会自动生成加密压缩包

茉莉的私房技巧：给爸妈的手机设置自动云端备份，我每周会帮他们检查备份状态，最近还发现用微信收藏功能保存语音留言特别方便，能直接转成文字永久保存。

常见误区避雷指南：

× 恢复前继续频繁使用手机会覆盖数据

× 点击来历不明的"百分百恢复"链接

× 在电脑端备份时突然断开连接

√ 重要日子聊天记录建议截图存网盘

√ 更换手机前先用新旧设备传输功能

√ 定期清理手机时避开微信文件夹

数据恢复就像抢救受伤的小树苗，既要快速行动又要手法专业，上周咖啡馆有位姑娘急得直哭，说弄丢了男友求婚前的聊天记录，后来用电脑备份+时间筛选功能竟然找回来了，保持冷静才能提高成功率。

最后唠叨一句：技术不是万能的，但预防措施可以做足，下次清理微信存储时，不妨先点【设置】-【通用】-【存储空间】选择性清理，别让手滑操作带走珍贵回忆，生活需要未雨绸缪，但万一出了问题，记得茉莉这里永远备着解决方案～