大家好，我是茉莉，一个爱扒职场门道的生活观察员，干了12年HR见过太多员工入职后翻车的案例，今天就用大白话聊聊公司怎么处理学历造假这种烫手山芋。

（正文部分共1896字）

一、现场实录：当老板拍着桌子要开除人时

上周刚帮朋友公司处理了个真实案例：95后运营主管小王入职3年表现不错，结果续签合同时学信网查不到他的本科学历，公司查出他实际只有大专学历，连夜开会争论要不要直接开除。

这种情况我处理过26起，最常见的错误反应就是：

- 老板暴怒要求当天扫地出门

- 部门领导护短说能力更重要

- HR夹在中间当背锅侠

其实根据最高法劳动争议司法解释，学历造假≠必然开除，处理不当反而要赔钱，下面这5招都是我用血泪教训换来的实战经验。

二、第一反应别冲动（必做3件事）

1、立即封存证据链

马上保存招聘网站简历截图、入职登记表、学信网查询记录（录屏更稳妥），把当初背调记录翻出来，有家科技公司就是忘保存原始简历，被员工反咬一口说是HR录入错误。

2、悄悄启动二次核实

别直接质问员工，先让第三方背调公司重新核查，去年有案例显示，13%的学历问题其实是学校漏报或系统错误，记得查学籍档案而非毕业证照片，假证现在能做到99%仿真。

3、法务部连夜出方案

根据劳动合同法第26条，欺诈签订的合同可无效，但实操中要结合岗位性质，比如核心技术岗和行政岗处理尺度完全不同，某物流公司开除司机被判赔8万，就因为驾照是真的，虚构学历不影响驾驶工作。

三、约谈员工的4个话术禁区

错误示范：

"你当初简历是造假吧？"

"这是诚信问题必须开除！"

正确话术模板：

"我们发现你的学历信息存在疑问，能提供学信网验证码吗？"

"公司理解可能有信息更新延迟的情况，需要你协助补充材料"

2019年杭州中院判例显示，直接使用"造假""欺骗"等定性词汇，可能被认定为恶意推定，最好准备录音笔，全程保持平和语气。

四、5种处理方案风险评估

处理方式	适用场景	风险指数
立即解除合同	高管/核心技术岗	★★★★☆
降职降薪	非关键岗位且工作达标	★★☆☆☆
签订谅解协议	普通岗位且态度诚恳	★☆☆☆☆
留岗观察	特殊技能人才	★★★☆☆
不处理	已工作10年以上	★★★★★

去年深圳某设计公司选择让UI设计师降薪留用，结果该员工之后竞标时又被客户查出学历问题，导致公司损失百万订单，关键岗位绝不能手软。

五、预防比处理更重要（3个后手）

1、入职声明加这句话

"本人承诺提供的学历、工作经历等信息可供第三方验证，若存在虚假愿接受无条件解雇"——这句话让上海某外企胜诉率达100%

2、试用期最后三天查学历

建议转正前三天做最终背调，某互联网大厂用这招筛出7个漏网之鱼，千万别在发offer前查，可能涉嫌侵犯隐私。

3、建立黑名单联盟

长三角已有327家企业共享诚信数据库，某造假者3年内被47家公司自动拦截，但要注意不能公开传播，仅限内部风控使用。

六、员工自救指南（当事人必看）

如果确实存在学历问题被查，记住3个救命锦囊：

1、立即承认错误（千万别狡辩）

2、提供工作成果清单（证明实际能力）

3、请求转为劳务派遣（保住工作机会）

2022年有程序员用这招成功转为项目外包，2年后凭真实能力重新转正，但此法仅限技术型人才，普通岗位慎用。

最近帮3家企业处理类似事件时发现，00后员工反而更坦诚，有位实习生主动交代学历问题，公司破格留用后他自费读了在职本科，现在已成部门骨干，这事告诉我们：危机处理得当，坏事也能变机遇。

我是茉莉，下期教你怎么识别简历中的隐藏雷区，碰到具体问题可以私信，看到都会回。