大家好，我是茉莉，平时喜欢研究数码产品的小问题，尤其擅长用大白话把复杂的操作讲清楚，今天咱们聊一个苹果用户都遇到过的问题——明明用得好好的软件，突然就闪退了！点开就退出，反复崩溃，简直想把手机摔了？别急，跟着我做这10个动作，九成问题都能自己解决。

一、先搞懂为什么闪退

软件闪退就像人突然晕倒，得先知道原因才能对症下药，常见的有这几种情况：

1、软件抽风（最常见）：APP自己出bug

2、手机累了：内存不足或系统卡顿

3、iOS系统闹别扭：系统和软件版本不兼容

4、手机中暑：长时间发烫导致自动保护

5、网络波动大：需要联网的APP突然断线

二、万能第一步：重启试试

别嫌弃这方法老套，就像人累了睡一觉就好，手机也一样有用。

- 常规重启：按住电源键+音量键下滑关机

- 强制重启（适用卡死）：

iPhone8及之后：先按音量+，再按音量-，最后长按电源键直到苹果logo出现

iPhone7系列：同时按住电源键+音量减键

iPhone6及更早：电源键+Home键一起按

三、更新强迫症患者专用

很多闪退其实更新完就解决了，记得两个地方都要检查：

1、更新iOS系统：设置 > 通用 > 软件更新

2、更新APP：App Store > 右上角头像 > 下滑找到待更新列表

❗注意：大版本更新前建议备份数据，防止翻车

四、给手机"减肥"

存储空间不足80%就会影响性能，特别是微信这种大户最占地方：

- 查剩余空间：设置 > 通用 > iPhone存储空间

- 重点清理：

- 微信：设置 > 通用 > 存储空间（清理缓存不会丢聊天记录）

- 相册：最近删除相簿要彻底清空

- 视频APP：离线缓存别留太久

五、单挑问题APP

如果只有某个软件闪退，试试针对性处理：

1、卸载重装：长按图标 > 移除APP > 去App Store重下

（注意：游戏进度若没绑定账号会丢失！）

2、关闭后台刷新：设置 > 通用 > 后台APP刷新 > 单独关闭问题软件

六、网络环境排查

遇到过打开淘宝就闪退，连WiFi就好了的情况吗？试试：

1、飞行模式开关一次：下拉控制中心点飞机图标

2、重置网络设置：设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原网络设置

（会清空WiFi密码，提前记好！）

七、玄学但管用的偏方

这三个方法实测有效，原理说不清但能用就行：

1、改日期和时间：设置 > 通用 > 日期与时间 > 关闭自动设置 > 手动调后1个月

（部分海外软件时区不对会闪退）

2、关掉键盘反馈：设置 > 声音与触感 > 关闭系统触感反馈

3、关动态效果：设置 > 辅助功能 > 动态效果 > 开启减弱动态效果

八、终极核武器：恢复出厂

前边都不管用时再放大招，两种模式任选：

1、保留数据重置：设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原所有设置

2、彻底重装系统：电脑连接iTunes > 恢复iPhone

（⚠️重要提醒：一定要提前iCloud或电脑备份！）

九、硬件问题自检

如果所有软件都闪退，可能是硬件坏了：

1、按压测试：轻轻按压手机下半部，闪退频率增加说明主板虚焊

2、充电测试：插电使用是否更容易闪退（电池老化特征）

3、发热监控：下载CPU Dasher X软件查看实时温度

十、找苹果官方认怂

当试遍所有方法还是不行：

1、去直营店：苹果官网预约Genius Bar

2、找授权店：认准Apple官网可查的店铺

3、线上客服：Apple支持APP里可直接通话

茉莉最后唠叨几句：

1、遇到闪退别慌张，八成都是软件问题

2、重要数据常备份，iCloud和电脑双保险

3、别装来路不明的APP，尤其是需要企业签名的

4、老机型别追新系统，iOS17装在iPhone X上真的会卡

5、定期关机休息，电子设备也需要"睡觉"

按照这10步排查下来，基本上90%的闪退问题都能解决，如果还有搞不定的疑难杂症，欢迎留言告诉我，茉莉帮你一起想办法～