我是茉莉，一个喜欢研究电脑小问题的90后姑娘，平时经常帮邻居大爷大妈修电脑，攒了不少实用经验，今天咱们就来聊聊火绒安全软件那个烦人的"安全服务异常"提示，我这有个工具箱似的解决方法包，总有一招能帮你解决问题（文末还准备了替代方案彩蛋哦~）

一、先做5个基本检查（新手必看）

1、看任务栏小图标

右键点电脑右下角的火绒图标，如果显示灰色盾牌带红叉，先点"修复服务"，就像给手机重启一样简单，60%的问题都能这样解决。

2、查杀"窝里反"的软件

同时按住【Win+R】输入msconfig，在"服务"选项卡里勾选"隐藏Microsoft服务"，然后挨个检查有没有其他安全软件的服务项（比如360、腾讯电脑管家），发现就取消勾选，重启电脑再试。

3、时间校准很重要！

双击任务栏时间-更改设置-立即同步，去年帮楼下便利店修电脑，就是因为系统时间错乱导致数字证书失效，火绒死活启动不了。

4、关闭系统自带的"保镖"

Win10/11用户注意：在设置里搜索"Windows安全中心"，关掉实时防护，这两个保镖有时候会打架，特别是装了第三方杀毒软件的情况。

5、查看火绒安装目录

打开C盘→Program Files→Huorong，看看有没有HipsDaemon.exe这个文件，如果被误删了，就像汽车少了发动机，只能重装解决。

二、进阶修复五步曲（需要动手能力）

1、服务手动启动大法

同时按【Win+R】输入services.msc，找到火绒安全服务，右键属性把启动类型改成"自动"，然后点启动按钮，如果弹出错误代码，记下来去官网查（常见1068错误是驱动问题）

2、驱动文件体检

打开火绒安装目录里的sysdiag文件夹，检查是否有缺失的.sys文件，最近遇到个案例，某国产浏览器竟然把这些文件当病毒删了...

3、系统漏洞修复

在火绒工具里找到漏洞修复，把高危补丁全打上，特别是KB4534310这个更新，能解决很多安全服务冲突问题。

4、安全模式终极战

开机时狂按F8进安全模式，把火绒整个文件夹压缩备份后卸载，然后用官方的卸载工具清理残留（下载地址：https://down7.huorong.cn/hrkill.exe），最后重新安装。

5、注册表手术

警告！此操作有风险！在注册表编辑器中定位到【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HipsDaemon】，检查ImagePath数值是否正确指向安装路径。

三、特殊情况处理手册

▶ 提示0x80070424错误：这是Windows Installer服务的问题，需要以管理员身份运行CMD，输入：

regsvr32 msi.dll
sc config msiserver start= auto
net start msiserver
▶ 安装时提示"驱动版本不匹配"：大概率是显卡驱动冲突，更新NVIDIA/AMD驱动到最新版，或者回退到稳定旧版本。
▶ 开机后服务自动停止：在火绒设置→病毒防护→文件实时监控里，把扫描时机改为"中速模式"，有些老电脑配置跟不上高速扫描。
四、防患未然的4个习惯
1、每个月用火绒的垃圾清理功能清一次系统盘
2、不要同时安装两个以上安全软件
3、更新软件尽量用官网渠道（很多下载站带捆绑）
4、重要文件定期备份到移动硬盘或网盘
五、实在搞不定怎么办？（替代方案）
如果折腾两天还没解决，可能是系统底层出问题了，这时候可以试试：
1、腾讯电脑管家极速版（无广告）
2、卡巴斯基免费版（防护强但占内存）
3、微软官方Defender（Win10/11其实够用）
茉莉最后唠叨：遇到电脑问题千万别着急砸鼠标，大多数故障都有解决套路，记得先备份重要数据再操作，修电脑就像看病，急症要找专业人士，如果这篇教程帮到了你，欢迎转发给更多小伙伴~（偷偷说，我主页还有打印机故障、路由器断联的解决方法哦）
                                

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