我是茉莉，专门用大白话分享家居难题的解决办法，干了7年物业管理工作，处理过上百起漏水纠纷，今天手把手教你处理暗水管漏水。

我刚当物业管家那年，3号楼一对小夫妻抱着哭湿的结婚证冲进办公室，楼上邻居家的毛坯房漏水，把他们新装修的婚房天花板泡出个"水帘洞"，开发商推卸说是业主装修导致，楼上业主说房子根本没住人，最后查出来是埋在墙里的PPR水管接头没熔好，开发商乖乖赔了10万。

像这种暗水管漏水千万别急着吵架，按我说的做：

第一步：固定证据链（黄金24小时）

1、马上用保鲜膜裹住漏水点，每隔2小时换一次，连续收集3次，最后一次别拆，等专业人士到场。

2、用平板电脑拍视频，从远处楼道门牌号开始，慢慢推进到漏水现场，边拍边说："现在是2024年7月26日下午3点，位于XX小区X栋X单元，楼上XX室漏水导致..."

3、找楼下打印店花5块钱彩打照片，重点标注墙面水痕高度、地板起拱情况，让物业值班人员在每张照片背面签字写日期。

第二步：摇人顺序别搞错

上午9点先打物业24小时电话报修，要求开具《房屋质量报修单》，别信开发商400电话，直接带着购房合同去他们售楼处工程部堵人，如果开发商耍赖，马上联系：

1、辖区住建局质监站（比12345管用）

2、小区总包单位（买房合同附件三有写）

3、自来水公司（他们有专业听漏仪）

去年处理过世纪城案例，开发商说水管质保只有2年，我们翻出《建筑给水排水设计标准》GB50015，第4.5.7条写明隐蔽工程质保至少5年，当场让他们哑火。

第三步：查漏神器大盘点

别急着砸墙，先试这些法子：

1、晚上12点关总阀，贴卫生纸在可疑墙面，早上看哪张纸先湿

2、淘宝98块钱买支红外线测温仪，漏水点温度会比周围低2-3℃

3、用听诊器挨着墙面移动，流水声最响的位置误差不超过20cm

要是这些方法找不到，再考虑专业检测，现在有种氦气质谱仪检测法，往水管充氦气，3小时能定位漏点，费用大概800-1200元，比盲目砸墙省钱，砸错一面墙至少3000块。

第四步：赔偿清单这样算

很多业主吃亏在不会算账，教你标准公式：

直接损失=（修复材料费+人工费）×1.3（误工系数）

间接损失=每日房租×维修天数（通常按30天算）

精神赔偿=直接损失×0.2（法院支持部分）

比如张大姐家被泡坏实木地板，市场价380/平，修复要2天，她能要回：

(380×15)+(200×2×1.3)+（380×15×0.2）= 5700+520+1140=7360元

第五步：预防二次伤害

修好之后要做3件事：

1、让师傅在维修处刷两遍渗透型防水剂，等72小时彻底固化

2、淘宝买20块钱的水浸报警器，贴在检修口旁边

3、每月1号检查水表，关掉所有龙头后看表是否走动

最后提醒：千万别同意开发商"私了"，去年有业主收了5000块补偿，结果半年后墙面发霉，再找人开发商不认账了，一定要签正规赔偿协议，写明"质保期从修复之日起重新计算"。

遇到问题随时找我，茉莉在手，漏水不愁！